In questa sezione sono pubblicate le indagini di customer satisfaction realizzate dalla Camera di Commercio di Lucca.
Indagine generale di customer satisfaction
- Report CCIAA Lucca 2009 - Presentazione risultati 2009
- Report 2011
- Report 2013
- Report 2014
- Report 2020 (indagine somministrata on line)
- Report 2021 (indagine somministrata on line)
Indagine sul sito web www.lu.camcom.it
Indagine sui servizi
Attività formativa e seminariale
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2012
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2013
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2014
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2015
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2016
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2017
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2018
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2019
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2020
- Customer Satisfaction sull'attività formativa e seminariale - anno 2021 (indagine somministrata on line)
Attività conciliativa
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2012
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2013
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2014
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2015
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2016
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2017
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2018
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2019
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2020
- Customer Satisfaction sull'attività conciliativa - anno 2021 (indagine somministrata on line)
Attività Sportello Finanziamenti, Internazioalizzazione, Marchi e Brevetti e Nuova Impresa
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2013
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2014
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2015
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2016
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2017
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2018
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2019
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2020
- Customer Satisfaction sull'attività di alcuni sportelli - anno 2021 (indagine somministrata on line)