In questa sezione viene pubblicata la Carta dei servizi . Sono inoltre presenti i costi contabilizzati ed i tempi di erogazione dei servizi erogati agli utenti.
In questa sezione è pubblicata la Carta dei servizi, il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici erogati dalla Camera di Commercio di Lucca (D. Lgs. 33/2013, Art. 32, c. 1).