Tra le altre misure che stanno emergendo a seguito del periodo di crisi troviamo quelle della percezione, cioè della lettura soggettiva di molti aspetti della realtà. Così il rapporto annuale 2015 dell'Istat dedica un capitolo al benessere soggettivo riportando i risultati dell'indagine Aspetti della vita quotidiana che rileva il livello di soddisfazione delle persone con più di 14 anni di età per alcuni specifici ambiti di vita e per la vita nel complesso. L'O.C.S.E. ha addirittura messo a disposizione un sistema on line, disponibile anche in italiano all'indirizzo web: http://bd9da336ae.url-de-test.ws/index_it.php?v= , per sapere dai cittadini come si sentono, quale sarebbe il loro mondo ideale e per dire loro se il mondo ideale da loro immaginato corrisponde alla realtà.

Sicuramente più esplicativo dei possibili impatti sulla pianificazione urbanistica, l'esempio dell'indagine di web reputation condotta dalla Provincia di Lucca alla fine del 2014: analizzando giudizi, opinioni, commenti e like nell'ambito di recensioni e racconti di viaggio, dedotti dai testi ma anche dalle immagini postate raccolti nei principali ambienti digitali frequentati dai turisti in ambito mondiale, sono stati individuati gli attrattori di maggiori appeal e le possibili relazioni tra gli attrattori ma anche elementi di criticità da affrontare quali il sistema dei trasporti, tutti elementi di sicuro interesse anche per la pianificazione urbanistica. Così anche dall'indagine di tourist customer satisfaction condotta dal nostro Ente durante il mese di aprile di quest'anno, emerge quale principale criticità la scarsità di alcune infrastrutture di servizio, elemento altrettanto utile da considerare nella pianificazione.

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