Gestione dei procedimenti connessi al funzionamento della Camera Arbitrale e del Servizio di Mediazione, formazione di arbitri, mediatori e utenti vari, predisposizione e diffusione di contratti tipo e controllo sulle clausole inique, accertamento e raccolta degli usi e consuetudini, gestione dei procedimenti volti all'irrogazione delle sanzioni previste dalla legge 689/81.