Tu sei qui

Carta dei servizi e standard di qualità

In questa sezione è pubblicata la Carta dei servizi, il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici erogati dalla Camera di Commercio di Lucca (D. Lgs. 33/2013, Art. 32, c. 1).

Carta dei servizi della Camera di Commercio di Lucca

Ogni utente può presentare reclamo qualora ritenga la prestazione fornita non conforme agli standard definiti nella Carta dei servizi, inoltre può inoltrare suggerimenti per il miglioramento dei servizi erogati.